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Esta Política describe:

• La información personal que recopilamos

• Cómo recopilamos dicha información

• Cómo se utiliza dicha información

• Cómo se comparte dicha información

• Cómo puede contactarnos

INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS

Nosotros y nuestros proveedores de servicios externos podemos recopilar y procesar los siguientes tipos de información personal sobre usted:

• Nombre

• Número de teléfono

• Dirección de correo electrónico

• Información del perfil de la red social

• Información que recopilamos cuando utiliza nuestro Sitio, como su nombre de dominio, dirección de protocolo de Internet (IP), modelo de dispositivo móvil, proveedor de servicios de Internet, tiempos de acceso al Sitio, sitios web que lo remitieron a nosotros y páginas web dentro de nuestro Sitio que visita

• Información que nos comunica a través de nuestro Sitio, nuestras páginas de redes sociales o por otros medios

CÓMO RECOPILAMOS INFORMACIÓN

Nosotros y nuestros proveedores de servicios externos podemos recopilar información personal de la siguiente manera:

• Podemos recopilar la información que proporciona cuando utiliza nuestro Sitio, incluso cuando completa formularios en nuestro Sitio, se suscribe a cualquiera de nuestros servicios, completa una encuesta en nuestro Sitio, publica material en nuestro Sitio o descarga contenido de nuestro Sitio.

• Podemos recopilar la información que proporciona cuando se comunica con nosotros por teléfono, correo electrónico, mensaje de texto o aplicación de mensajería en las redes sociales.

• Podemos recopilar información del perfil de la red social que haya puesto a disposición del público a través de la configuración de su cuenta de la red social si elige acceder a nuestras páginas de redes sociales o conectarse o vincularse a nuestro Sitio con su propia página de redes sociales. También podemos recopilar los comentarios de los clientes y del público en las redes sociales.

• Nuestro sitio puede usar cookies, píxeles de seguimiento y otras tecnologías similares para recopilar información sobre los visitantes de nuestro sitio. Una cookie es una pequeña cantidad de datos que se envían a su navegador desde un servidor web y se almacenan en el disco duro de su computadora. Un píxel de seguimiento es un gráfico que se carga cuando un usuario visita un sitio web o abre un correo electrónico y se usa para rastrear ciertas actividades del usuario.

CÓMO UTILIZAMOS LA INFORMACIÓN RECOGIDA

Nosotros y nuestros proveedores de servicios externos podemos usar la información recopilada para:

• Operar, mantener y mejorar nuestro Sitio.

• Realizar análisis para ayudarnos a comprender mejor a nuestros clientes y mejorar nuestros productos y servicios.

• Procesar y gestionar las compras realizadas por usted.

• Responder a sus consultas de servicio al cliente, publicar sus comentarios relacionados con nuestros productos y servicios en nuestras páginas de redes sociales y tomar otras medidas en respuesta a sus preguntas, comentarios o actividad en el Sitio.

• Comunicarnos con usted sobre ofertas especiales, servicios y promociones que puedan ser de su interés.

• Ayúdenos a desarrollar, personalizar, entregar, respaldar y mejorar nuestros servicios.

• Permitirle participar en funciones interactivas de nuestro servicio cuando elija hacerlo.

• Notificarle sobre cambios en nuestro servicio.

• Realizar estudios de mercado con el fin de servir anuncios dirigidos.

Nosotros y nuestros proveedores de servicios externos podemos utilizar la información recopilada a partir de cookies, píxeles de seguimiento y otras tecnologías similares para dirigir publicidad a usted personalmente, a través de métodos en línea y fuera de línea, incluidos correo electrónico, medios de visualización, medios de video y correo directo. Puede optar por no recibir correo directo nuestro o de nuestros proveedores de servicios externos haciendo clic en  aquí . Para obtener información detallada sobre las cookies que utilizamos y los fines para los que las utilizamos, consulte nuestra  Política de cookies.

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CÓMO DIVULGAMOS LA INFORMACIÓN RECOGIDA

Nosotros y nuestros proveedores de servicios externos podemos compartir su información personal en las siguientes circunstancias:

• Podemos compartir su información personal con cualquier miembro de nuestro grupo de empresas (nuestras subsidiarias y nuestra empresa matriz última y sus subsidiarias).

• Podemos compartir su información personal con empresas que nos brindan servicios, como procesadores de tarjetas de crédito, servidores de sitios web, proveedores de correo electrónico y otras empresas que nos ayudan a brindar nuestros servicios o nuestro Sitio.

• Podemos divulgar su información personal en respuesta a un proceso legal, cuando sea necesario para cumplir con las leyes, para combatir actividades fraudulentas o delictivas, para hacer cumplir nuestros acuerdos, políticas corporativas y los términos de uso de nuestro Sitio, y para proteger los derechos, propiedad y seguridad de nuestro negocio, nuestros empleados, agentes, clientes u otros.

• Podemos compartir los datos técnicos que recopilamos sobre sus hábitos de navegación y su dispositivo (como los datos recopilados a través de nuestras cookies, píxeles de seguimiento y tecnologías similares, como se mencionó anteriormente) con proveedores de servicios externos y otras empresas de publicidad. Esto les permite a ellos y a nosotros dirigir mejor los anuncios a usted y a otros consumidores.

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Última actualización: agosto de 2018